2012年12月27日 星期四

《醫療崩壞》推薦序‧無知,錯了嗎?

   

 《醫療崩壞》推薦序‧無知,錯了嗎?

貓頭鷹出版社主編 陳妍妏



前些天,我跟曾在衛生所工作過的媽媽說,最近醫療濫用問題真的很嚴重,一堆小病小痛的人,仗著有健保給付看病便宜,老是去掛號拿藥,浪費社會資源。媽媽不以為然的說,這種問題並不是現在才有,早在十幾年前她就見識過了。她說,從前私人診所還不像現在那麼多,所以衛生所的生意非常好,每天都有很多人來掛號。某天她路過候診區時,無意間聽到幾位「常客」的對話,當場差點吐血,對話內容是:


A太太:「B太太,怎麼這麼久沒見到妳來看醫生?」
B太太:「唉唷!啊就前一陣子身體不爽快,所以沒法度來看醫生啦!」
我聽了當場噴茶,為什麼沒病天天來報到,有病卻選擇在家休養,這……這哪招啊?


啊!莫非值班醫生長得像「裴帥」,所以師奶們把掛號單當握手會門票(而且還比真正的門票便宜很多倍),天天來看偶像兼聚會?不!我記得我以前見過那位醫師,有九成九應該不是這個原因。

啊!難道說他們是集點狂,對於集滿掛號章就可換新卡一事(年輕一輩可能不知道,以前的健保卡可是紙卡,可以集點的呢)異常熱中?不過就算換了新卡,整體看起來也差不多,只有正面出現小小的A、B、C等註記,應該也不是可以讓人這麼熱情投入的原因。

「因為每個月都得繳健保費,所以不看白不看,而且多拿點藥還有賺到的感覺啦!」老媽不愧是資深歐巴桑,一語驚醒夢中人。就是這種有付出就要有回報的觀念,使得部分民眾把「看病當吃歐式自助餐」,不僅每月都要吃到飽、吃到撐,還把醫護統統當成服務生。加上這些年服務業當道,大家發現只要意見回函填個不滿意,商家就會對你行九十度鞠躬禮道歉,還可以拿個紀念品或折價券,所以自然而然,看病時要是醫護動作慢、口氣差,自然是比照辦理,不投訴個幾句怎能顯出自己是付錢大爺的氣魄?然而,這完完全全違背了健保的本意,不僅白白糟蹋社會資源、踐踏醫護專業,還造成了現在健保面臨倒台危機,台灣醫療瀕臨崩潰的後果。

想當然耳,我那些從醫的友人也不是好惹的角色(畢竟不是菁英可是考不取醫學院的),我常在臉書上,看到他們用各種酸言酸語抱怨病人的無知與無禮行徑。站在他們的立場,我完全可以體會他們的憤怒與不平,當然也想像得出他們之後會擺出怎樣的臉孔來對待這些「常客」。但是,換個角度想,這些常客之所以會這樣做,也許是出於「無知」啊!他們不知道自己這樣做,可能會犧牲掉別條寶貴的生命,可能會讓後代子孫負債累累;他們只知道,我每個月就算不看病,也要上繳十幾個便當的錢給政府!

孔夫子曾說過:「不教而殺謂之虐。」我想,與其花時間對吃藥當吃補的病人生悶氣,不如平心靜氣地看看劉育志醫師這本大作,我想不論你是醫護從業人員,或者跟我一樣,只是單純對於「醫療崩壞」感到憂心的讀者,都能在這本書中找到可用來「教育」無知者的利器。希望未來我們的醫病關係能夠越來越和諧,而健保也可以展現出它最初的善意與美意。




醫療崩壞:烏托邦的實現與幻滅

 作者:劉育志

出版社:華成圖書


 

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