2016年9月16日 星期五

醫院裡的下班潮


醫院裡的下班潮

文/劉育志

為了壓低人事成本,大多數的醫院對於護理人員的態度都是能省則省,要榨出每一分人力。無止盡的加班對護理人員來說,早已經是家常便飯。

8個小時的工作時間裡得完成各項治療,還有繁雜的護理紀錄,更要處理層出不窮的突發事件,準時下班根本是不可能的任務。不過,每天在交接班之後,醫院裡依然都會湧現「下班潮」。

「從一早忙到現在,連滴水都沒有喝,居然還要趕去『刷卡』,真是莫名其妙!」電梯裡的秋芬氣呼呼地抱怨。

「幹嘛要刷卡?」我問。

「因為上頭規定我們必須『準時下班』!」秋芬翻了白眼講,「所以要先來刷退再回去把事情做完。」

「這沒道理吧!叫你們照顧那麼多病人,事情根本做不完,加班是理所當然,你們就把事情做完再去刷卡呀。」

「唉,別傻了,你太天真啦!」秋芬道:「上頭早就明講了,不准報加班!而且就算報了也沒用,既不會有加班費,考績還會被修理。」

「唔,這樣違法耶!」我瞪大眼睛,「你們可以去檢舉啊!」

秋芬苦笑,「怎麼檢舉?上頭很聰明的,這些卑鄙又變態的規定都是用口頭來宣布,如此一來就不會留下任何證據,壓根兒就不擔心有人去檢舉。」

「嘖嘖!真惡劣,只要沒有白紙黑字的證據,還真是很難對付他們。」

「其實,白紙黑字又如何?」秋芬道:「醫院發的值班表也是白紙黑字啊,不過每個月都是發了值班表下來,然後再跟我們說有半張班表是假的,叫我們到時候不要打錯電話、找錯人。」

「為了要應付評鑑,出勤紀錄是假的,值班表是假的,一堆無中生有的報告也是假的。」秋芬不以為然地道:「我只知道一件事情是真的,就是我們單位有一堆人已經決定不幹了。」

「什麼?當真?」我嚇了一大跳。

「嗯,我先生叫我不要做了,省得被他們這樣不斷地壓榨又愚弄。」

「這怎麼可以!妳走了病房可是會垮的!」

秋芬淡淡一笑,道:「別擔心,就算人都跑光了,醫院評鑑肯定還是會『優等』的。」

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