2016年7月15日 星期五

免洗阿喜


免洗阿喜

文/ 白映俞

在醫療法規中,開藥是醫師的責任,但大醫院中很多年長醫師不會使用電腦系統,患者人數又多,為了求快,是護理人員幫忙輸入藥物名稱的。

有次護理師阿喜負責輸入藥物,卻弄錯了,患者因而拿到了錯誤的藥物。幸好患者在服用前看了看藥物名稱,覺得不大對勁,拿回醫院詢問,沒吞下不需要吃的藥。

患者家屬知道拿錯藥後大發飆,醫院開了協調會,阿喜不斷道歉,醫師圓場說那個藥就算吃了也沒危險,家屬不接受。被聘來主持醫院協調會的人,是個粗壯像黑道的大哥,不斷責罵阿喜,罵的超難聽,最後,大哥叫阿喜下跪道歉。

開完會後,阿喜哭紅了雙眼,對我說:「我做錯了,我誠心道歉,但是為什麼醫師這麼置身事外?他都忘了那是他的責任嗎?還讓一位不認識我的人不停叫囂罵我,要我下跪,要我苦求……我們護士在醫師的心裡真的這麼不值嗎?」

聽到這些真是令人心碎……大家想討的公道,就是踐踏他人嗎?醫師如此態度,也讓護理人員心寒。

想著想著,也要非常感謝在醫路上提點及包容我錯誤的師長們,不是每個人都有如此肩膀撐住的。最後,希望自己別犯錯,希望制度別引人犯錯。

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