小朋友們對於黃色小鴨應該都是沒有任何抵抗力的，所以從幼稚園回來之後就念念不忘。
因為颱風即將來襲，所以牛寶寶便在中秋節當天去衝黃色小鴨，也帶了個可愛的小鴨氣球當紀念品。
可是要搭火車回家的時候，發生了頗令人意外的小鴨事件。
事件發生的時間很短，就是在經過剪票口的時候，站務員說了一句：「氣球給我。」就逕行取走牛寶寶手上的造型氣球，下一秒鐘就是「碰！碰！碰！」三聲把氣球戳破。留下一臉錯愕的母女兩人。
會讓白映俞很錯愕的是，站務員沒有告知規定，就直接戳破氣球的舉動。
因為若被告知「氣球不能進站」的規定，任何人都會樂於配合，不會企圖闖入。
站務員當然有權力禁止旅客進站，但是沒有權利破壞別人的物品，縱使只是一個氣球。
站務員的職責是告知規定，至於如何處置物品則該由旅客決定。
很難過的白映俞就在夜裡寫了這篇文章。
這篇文章裡，很多朋友留言表示曾經有相同的遭遇。因為不知道這樣規定的人很多，所以有些貼心的站務員會請旅客將氣球裝入袋子裡再進站。這的確是很好的方法，可以圓滿地處理事情。
站長在看過監視畫面之後，認為站務員的作法並不適當，且立刻表達了歉意，並允諾會改善往後類似事件的處理流程。
台鐵方面對於此事的處理很有誠意，沒有推卸之詞。
另外白映俞本來就不曾打算訴諸媒體，因此婉謝了多位記者朋友的關心。
站長希望能夠補償被驚嚇的牛寶寶，所以特地送給牛寶寶小鴨氣球、還有許多樣台鐵的紀念品。
牛寶寶很開心，我們也很感謝。
對於部分媒體上錯誤的報導與誤會，台鐵方面表示願意盡力澄清，並提供當時的監視畫面，證實旅客沒有硬闖也沒有不服勸告的舉動，而是站務員完全沒有告知並在短短幾秒鐘內直接破壞氣球，處置失當，更不是在幫氣球洩氣時不慎弄破。
站長也表示，站務員能夠阻止氣球進入，但是不能直接破壞旅客物品。台鐵方面已明確表示這是站務員處置的問題，並已進行流程的檢討與改善。
小鴨事件大致如此，雖然意外，但也是圓滿結束。
很高興見到台鐵願意改善流程，提供給大家更友善的環境。
雖然婉拒了多位記者朋友，不過最後竟還是被弄成了新聞，故發此文稍作說明。
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