搭訕

搭訕

文/ 劉育志

週末陽光的早晨，照往例到醫院去看看術後的病人。我穿了件休閒衫，配上慢跑鞋，禮拜天嘛，總要有輕鬆點兒的打扮。巡完了病房，悠閒走著，要享受美好早晨，我瞧見休息區的大電視正轉播著棒球比賽，索性便挑了個位置坐下，隨意觀戰兩局。

球賽正如火如荼地進行，路過的一位中年男子，也進到休息區。一身行頭西裝筆挺，提了只公事包，濃濃的古龍水味兒；明明周遭的空位很多，他卻是挑了我旁邊的位子坐。

醫療變成服務業，究竟誰會倒大楣？

醫療變成服務業，究竟誰會倒大楣？

文 / 劉育志

常常聽到有人振振有詞、理直氣壯地說「醫療就是服務業」，然後理所當然地對所謂的「服務品質」提出批判。醫院的經營者亦將「顧客永遠是對的」這句話奉為圭臬，要求醫護人員滿足顧客的需求，若被投訴便要罰錢扣薪水。

醫療是否屬於服務業，永遠都存在兩極化的主張。

從醫護人員提供醫療服務的角度來看，的確存在「服務」的成分。近年來亦有人名正言順地用「顧客滿意度」來評比醫療，因為標準的服務業首要注重的絕對是「顧客滿意度」，並且會挖空心思滿足顧客的慾望與想要，這樣才能吸引更多的消費者。

三姑六婆請閉嘴

三姑六婆請閉嘴

文/ 劉育志

最近幾次過年對麗娜來說是越來越難捱，因為親戚朋友見面時幾乎都會問：「什麼時候才要生小孩呀？」

麗娜總是故作輕鬆地說：「不急啦，沒有孩子自由自在，想去哪就去哪。」然後刻意岔開話題。

但是偶而那些不長眼的三姑六婆們還會繼續死纏爛打。阿姨說：「高齡產婦問題很多耶，想生小孩就要趁年輕，我二十幾歲就把三胎都生完了。」

《聆聽自己的聲音》成功大學光電所

活動名稱：聆聽自己的聲音

講者：劉育志

日期：2016年6月17日

時間：13:20~14:20

地點：成功大學光電所

報名連結：

心臟按摩，馬一節多少？

心臟按摩，馬一節多少？

文/ 劉育志

當醫院裡的廣播傳來「999！」的時候，總會見到突然有許多的人從不同的角落衝出來，從開刀房、從麻醉科、或從診間，跑向事發地點。

「心肺復甦術」是電影裡常有的橋段，男主角總是帥氣地現身，輕鬆寫意地化解危機，然後在含情脈脈的接吻中，畫面淡出。

可惜，在現實世界裡，「心肺復甦術」從來都不是那樣的浪漫美好。

護理師的美麗與哀愁

編按：感謝護理師的來信，也希望有更多美麗的聲音可以被珍惜、被傾聽！


護理師的美麗與哀愁

文/ 陳俐伊  護理師

我是一個從事護理工作剛滿四年多一點點的護理師，這在台灣的護理臨床界已經可以算是資深。同時待過病房和急診的我，接觸過的病人和家屬的屬性也可算是五花八門，這讓我每天的生活都多采多姿、充滿挑戰。

很多人不清楚護理師的工作內容到底是什麼。打針、發藥、換尿布、擦大便……這是一般民眾想得出來「護士做的事」。

當你打的點滴比泡沫紅茶還便宜....

當你打的點滴比泡沫紅茶還便宜....

文/ 劉育志

彰化地檢署在調查黑心胡椒粉時，意外發現藥廠違法使用沒有藥品許可證的原料藥作為主成分，諷刺的是該藥廠居然還是通過政府認證號稱符合國際水準PIC/S GMP藥廠。

出現政府認證的黑心藥品，大家或許會感到憤怒不解，但是只要看看藥品的給付標準，就會發現令人咋舌的現象，有許多藥丸一顆僅僅幾毛錢，遠比糖果便宜，而需要徹底無菌才能注入體內的靜脈輸液竟然比路邊飲料攤的泡沫紅茶還要廉價。

性命急

性命急

文/ 劉育志 

中年男性吃完喜宴後不小心走路跌跤，在左眉上方多了道半寸長的撕裂傷。那先生笑嘻嘻地描述事發經過，一旁穿著入時的老婆，不時補充兩句。

「會不會頭暈？」醫生問。

「不會。」

「會噁心？」

「不會，不會！」

替血汗護理加薪？

替血汗護理加薪？

文/ 劉育志 醫師

「超量護病比」是存在已久的問題，還越演越烈。許多醫院的護理人員需要照顧二十、三十位以上的病人，根本是不可能的任務。如此不合理的護病比對醫病雙方皆大大有害，因為護理人力將迅速耗損，而醫療錯誤的機會亦大幅上升。

對此，中央健康保險署提出「護病比加成」的方案，各層級醫院護病比若能達到特定標準，便給予住院護理費9-11% 的加成。

媒體紛紛以「健保署撥20億幫護理人員加薪」、「血汗護理加薪，健保今年要灑20億」為標題來報導，彷彿是護理人員的大利多。可是這樣的作法對護理人員真的有幫助嗎？讓我們一塊兒來瞧瞧。

上兒童樂園是「酷刑」

上兒童樂園是「酷刑」

文/ 劉育志

兒童樂園裡總是充滿歡笑與興奮的尖叫，不過，我都會跟瘋狂咖啡杯保持距離，連正眼都不敢多瞧。因為對我來說，乘坐瘋狂咖啡杯絕對稱不上「玩樂」，甚至可以說是一種「酷刑」。光是想像就夠讓人頭暈目眩了，假使不小心多看了兩秒鐘，胃裡的酸液就會開始沸騰鼓譟，不安分地想要突破重圍投奔自由。

究竟從什麼時候開始，這種讓人暈眩、嘔吐、臉色發白的設計，會晉升為遊樂園的一員我們不得而知，不過在二百年前，瘋狂咖啡杯可是一種「醫療器材」。當時的瘋狂咖啡杯轉速很快，一分鐘能夠達到一百轉，可謂「Turbo加強版」，目的是為了治療精神病患。