急診室裡的上賓
文/ 白映俞
記得有一回急診室裡的場景是這樣子：
某大學人事室主任的兒子手部淺二度燙傷，小於2%，沒有「沖、脫、泡、蓋」，只有「送」，到了急診後我們先請他沖水三十分鐘，兒子聽完就去沖水了。
大學人事室主任憤怒地站在急診門口大喊：「我是人事室主任，你們都不重視我的兒子了，你們還會重視其他病人嗎？」
！！！（不然你以為我們現在在翹腳聊天嗎？）！！！
當時急診室內正在急救一位一級、一位二級的病患，手邊忙著呢...沒有人坐著，大家都在轉來轉去，縫線的，插管路的，做超音波檢查的，換藥的都有。大家抬頭看了他之後，也只能默默地低頭繼續搶救這些（大學人事室主任認為一點都不重要）的病患……花時間認真跟那個狂喊的人生氣、解釋的話，我們手中的病患就危險了……
我們真的很重視病人，所以採用檢傷分級，將最需要的救治精力及時用在需要的人身上...手邊有一級、二級的病人病況不穩，需要繼續關注。但人事室主任兒子還沒沖完水，還沒能塗藥，真的就是要等…
我覺得人事室主任的作法相當噁心，自己並不明瞭兒子病情（看一眼其實就能了解^^::），明明希望人家事事將他奉為上賓，放下一切手邊事去服侍他兒子，還把「其他病人」抬出來……（這句話簡直是以為自己不是“一般人” ）一邊在急診室撒潑，一邊卻還想博取更多病人、家屬同情……
我們就是需要幫忙那些人事室主任口中的「其他病人」，我們就是不在乎你是人事室主任……真的。
（隔天人事室主任繼續投訴，想獲得「道歉」，真是讓我生氣……）
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