打錯針 吃錯藥
文/ 劉育志
上醫院看病,最讓人害怕的意外大概就是打錯針、吃錯藥。倘若發生這種意外「輕則傷身,重則要命」,所以醫護人員無不戒慎恐懼,也建立各種制度希望可以盡量避免憾事發生。
這天下午,護理師馨柔哭喪著臉坐在休息室裡,眉頭深鎖。
「怎麼啦?不開心呀?」蕭醫師問。
馨柔有氣無力地說:「我剛剛……打錯藥了……」
「啥!?」蕭醫師大驚。
馨柔憂鬱地點點頭,「真的……」
「有沒有怎樣?」蕭醫師連忙問。
「是沒怎麼樣,可是我快嚇死了……」馨柔的眼眶泛紅,開始訴說事情經過。
「我今天負責治療室,因為要打針,所以都會特別小心,偏偏還是出了紕漏。」馨柔道:「那時候我拿著藥袋喊名字,她就立刻站起來跑了進來。接著我便問她生日和血型,確認符合名條上的資料。習慣上,我都會先做衛教叮嚀患者一些與該藥物相關的注意事項,再進行注射。結果……」
「結果如何?」
「結果,在打完針後,她才突然問:『醫生剛剛不是說要打抗生素嗎?』」馨柔驚魂未定地說:「我一時傻住了,因為我手上的藥罐是荷爾蒙,不是抗生素。」
「為什麼會這樣?」
「因為那天剛好有兩個患者同名同姓,都叫做黃小麗,正確的黃小麗還坐在治療室外專心滑著手機。」
「可是,你有核對生日呀?」
「沒錯,最誇張的是這兩個黃小麗還同年同月同日生。」馨柔嘆了口氣,道:「而且,連血型都一樣。」
蕭醫師身子一震,愣愣地說不出話來。這種「同名同姓同血型,同年同月同日生」的狀況在平常時候是會讓人眼睛一亮的美麗巧合,但是到了醫院裡就成了駭人可怕的晴天霹靂。
「當我驚覺此黃小麗,非彼黃小麗時,腦袋根本是一片空白。藥水都已經打進肌肉裡了,想抽也抽不出來呀。」馨柔道:「就在我魂飛魄散的時候,她問:『你剛剛說這是什麼藥啊?』我結結巴巴地回答:『荷爾蒙。』結果她就點點頭說:『噢,那很好啊,剛好可以補充一下。』然後就蠻不在乎地走掉了。」
講完故事,馨柔喃喃地道:「核對生日、血型實在不靠譜,以後非得見到身分證不可,這種事情來一回就夠嗆囉。」
大家都曉得在確認身分時,核對證件才是較正確的作法,不過患者的配合度卻很差,有人嫌麻煩,有人擺臭臉,有人斷然拒絕,還有人投書抱怨指控護理師「刻意刁難、無故擾民」,所以才會漸漸出現這些用生日與血型核對身分的權宜之計。
然而意外永遠是如此的出人意料之外,縱使機率微乎其微,終究會有出包的一天。為了生命安全,大家都願意配合在搭飛機時出示證件,同樣的,吃藥打針也直接關係到生命安全,可萬萬馬虎不得,否則對醫病雙方來說都將是一場夢魘。